织密“一张网” 办好“万家事”
□ 记者 李嘉成 张曼璐
绿原报
2025年05月14日

5月8日,铁门关市迎宾街道河北花苑社区工作人员入户了解独居老人生活情况。 记者 李嘉成 摄
近年来,二师铁门关市以夯实基层基础为核心,推行“123”工作机制,织密“党支部+党小组+职工家庭”三级服务网络,通过入户走访、“周三夜话”活动、“党员固定活动日”等载体,将党的温暖送到职工群众心坎上。
近日,铁门关市迎宾街道河北花苑社区工作人员在日常走访中发现,很多老年人行动不便,面临着血脂、血压检测难的问题。社区和党员网格员接到居民反馈后,第一时间与二十九团医院取得联系,积极协调资源,为行动不便的老人安排了上门健康义诊服务。河北花苑社区居民沈杰感激地说:“社区很关心我们这些独居老人,每天都会给我们打电话了解身体健康状况,特别暖心。”
河北花苑是一个典型的老龄化小区,有2000多户居民,其中60岁以上老人1000多人,老年人口达17%。为了更好地服务老年群体,提升他们的生活质量,河北花苑社区党支部常态化开展“五必访”活动,切实解决他们在生活中遇到的实际困难。
铁门关市迎宾街道河北花苑社区党支部书记陈秋君告诉记者:“我们通过日常走访发现,行动不便的老人以及一些独居、孤寡老人,他们在购买水电气、理发、测量血压、血脂等日常活动中存在不便,于是我们安排专员统一收集、梳理他们的问题清单,帮助他们解决这些困难。”
此外,河北花苑社区房屋均为5层或6层的步梯房,对行动不便的老人来说上下楼十分不便。为解决这一难题,铁门关市迎宾街道办事处和河北花苑社区去年开展了细致调研,在充分征求居民意见的基础上,最终确定给首批试点单元楼加装电梯。目前电梯已完成初验,不久后将投入使用。居民姚定强就是首批试点的其中一户,如今安装了电梯,他的生活方便不少。
姚定强说:“我年龄大了,出门买东西、提重物都特别不方便。现在这个电梯基本完工了,也没什么噪音,上下楼非常方便。”
自“123”工作机制推行以来,各包联党支部变身基层治理“先锋队”,将服务下沉到居民身边,高效化解各类民生难题。孔雀社区党支部在“周三夜话”活动中了解到,有居民在楼下养鸡,影响了附近居民的休息。掌握这一情况后,社区立即响应,多次上门与养鸡居民沟通协调。经过耐心劝解,养鸡居民最终将家禽妥善安置。孔雀社区居民黄汉荣说:“我们向社区反映后,他们很快就解决了这个问题,我们很满意。”
截至目前,二师铁门关市迎宾街道、社区68名党员网格员和师市机关事业单位部门80个党支部1100多名党员积极“入网”,参与基层治理。“123”工作机制推行至今累计办理好事实事1400余件,办结网格事项1945件,完成率99.5%,职工群众的获得感、幸福感、安全感持续增强。
铁门关市迎宾街道党工委副书记、办事处副主任伏凯红表示,“123”工作机制的推行,为街道更好统筹辖区力量、提升服务居民能力提供了有力支撑和服务保障。接下来,将继续坚持党建引领,不断提升网格服务的能力,扩大网格服务的优势,以居民的满意为导向,推进“123”工作机制走深走实。