“网”起职工大小事 做好群众贴心人
□ 张冬丽
绿原报
2024年09月30日
网格不大,但需要步步丈量;网格虽小,却事关家家户户。在三〇团,有这样一群人,他们每天穿梭于大街小巷、田间地头,走家入户,访民情、解民忧,精耕网格“责任田”,用服务凝聚民心,第一时间倾听职工群众诉求,解决职工群众“急难愁盼”问题,“网”起居民大小事,他们就是该团党员网格员。
张维丽:因为我是一名党员
张维丽是三〇团双丰社区的一名党员,也是和谐小区的党员网格员。她负责的11户包联户均为独居老人,她对小区非常熟悉,已经把这里的老人当作亲人对待。2023年,张维丽被师市党委组织部评为“优秀党员网格员”。
2023年冬至,张维丽给独居老人送饺子。当她来到93岁老人王竞枝的家中,老人见到她就哭了,说自己便秘好几天了,很难受。张维丽了解情况后,立即打电话联系老人女儿,得知老人的女儿在库尔勒市照顾年幼的孩子回不来,张维丽就将老人的情况详细说明,并按照老人女儿的指导寻找老人吃过的药盒,急忙跑去药店买药,喂老人吃药。见到老人状况得到缓解后,她才起身离开。
在张维丽所负责的辖区,有一位高龄失明老人每周都要打电话找张维丽聊天,他说:“小张比我家孩子都要亲,她经常开导我,让我心里很舒坦。”一句句暖心话就是老人们对张维丽最高的评价和认可。
每当有人问张维丽,你每天都去照顾那些老人,还自费给他们买药,太傻了吧。听到这些,张维丽都笑着说:“因为我是一名党员。”
邓光红:职工信赖的“贴心人”
邓光红是三〇团十连职工,也是一名党员网格员。在落实“123”工作机制过程中,邓光红联系服务职工群众9户29人。他认真履行职责,主动沉入网格,密切联系服务职工群众,积极宣传党的惠民政策,成为包联户最信任的人。2023年,邓光红被师市党委组织部评为“优秀党员网格员”。
十连职工田蓉的家庭条件不好,丈夫腿脚不便,赡养老人与供养两个孩子的重担都落在她的身上;新职工莫云剑家的棉花产量不高,经济比较拮据……邓光红的民情日记本详细记录着包联户的家庭情况。
在一次入户走访中,邓光红了解到职工唐某与祁某因为土地问题产生了隔阂,便组织了一场调解会,让唐某和祁某表达自己的观点和意见。在邓光红的多次调解下,双方最终达成和解,及时有效地化解了矛盾纠纷。
邓光红还经常深入田间地头,与职工群众唠家常,倾听他们的心声和诉求,与职工群众拉近距离,用真诚和热情打动职工群众,他被大家亲切地称为“贴心人”。
小网格汇聚大民生。三〇团党员网格员始终保持积极饱满的精神状态,用心管理网格、用情服务居民、用理化解纠纷、用爱温暖弱势,把网眼做小、工作做实、服务做精,用基层治理一张“网”兜起民生服务万千事,持续让“小网格”汇聚起保障社会安定、职工群众幸福的“大能量”。
庞大容:只做了我应该做的事
庞大容也是双丰社区的一名党员网格员,自推行“123”工作机制以来,她始终保持着高度责任心,按时开展每周走访和“周三夜话”活动,为居民宣传防火、防电信诈骗等知识,征求居民意见建议,无论是在工作岗位上,还是在日常生活中,她都以身作则,发挥党员先锋模范作用。
在庞大容的包联户中,独居老人杨素芬是她最关注的对象。她每天从老人家门口路过时都要问问老人有没有需要帮助的事。老人遇到困难,第一个想到的也是庞大容,因为她会尽全力帮老人解决问题,解决不了的就及时上报社区党支部。
在一次走访中,庞大容得知居民陈伯利经常腰疼,就为他购买了治疗跌打损伤的药膏,并叮嘱他按时使用。
庞大容就是这样一个热心人,无论是修理电器还是调解家庭矛盾,她都全力帮助居民解决各种困难和问题,并鼓励居民积极参加志愿服务活动,给需要找工作的年轻人发送招工信息,为居民赠送春联……她也得到了社区居民的认可。面对居民的表扬,庞大容总是这样说:“我只是做了一点小事,这都是我应该做的事情。”